Dein Warenkorb ist leer
Historische Imkereigeräte, spannende Präsentationen und informative Führungen.
Häufig gestellte Fragen
Falls deine gesuchte Antwort nicht dabei ist, kontaktiere uns gerne!
Fragen & Antworten zum Online Shop
Ich habe mein Passwort vergessen, was kann ich tun?
Ich habe mein Passwort vergessen, was kann ich tun?
Kein Problem! Klicke einfach auf den Link „Passwort vergessen?“ auf der Login-Seite. Dort kannst du deine registrierte E-Mail-Adresse eingeben und wir senden dir Anweisungen zum Zurücksetzen deines Passworts. Folge den Schritten in der E-Mail, um ein neues Passwort festzulegen. Falls du keine E-Mail erhältst, prüfe bitte auch deinen Spam-Ordner oder kontaktiere unseren Support.
Was sind die Versandkosten und Lieferzeiten?
Was sind die Versandkosten und Lieferzeiten?
Die Versandkosten betragen 6,80 € für Italien und 9,80 € für alle anderen EU-Länder (außer Italien). Ab einem Bestellwert von 50 € ist der Versand kostenlos. Die Lieferzeit beträgt ca. 2–3 Werktage innerhalb Italiens und ca. 4–8 Werktage ins EU-Ausland.
Welche Bezahlmöglichkeiten gibt es?
Welche Bezahlmöglichkeiten gibt es?
Die Bezahlmöglichkeiten sind mit Kreditkarte, PayPal und Banküberweisung. Bei der Banküberweisung wird das Paket erst nach Eingang des Geldes auf unserem Konto versendet.
Wie storniere ich meine Bestellung?
Wie storniere ich meine Bestellung?
Sende uns eine E-Mail an [email protected].
Wo ist meine Bestellung?
Wo ist meine Bestellung?
Alle Bestellungen, die bis 8 Uhr eingehen, werden direkt bearbeitet und am selben Tag versendet (nur an Werktagen). Nach erfolgter Übergabe an den Versanddienst erhältst du eine E-Mail mit dem Pakettracking.
Was kann ich mit den leeren Honiggläsern machen?
Was kann ich mit den leeren Honiggläsern machen?
Wir können leider keine gebrauchten Honiggläser zurücknehmen.
Die Gläser können zur Aufbewahrung von Gegenständen verwendet werden oder sie dienen sehr gut für verschiedene DIY-Projekte.
Liefert ihr in die Schweiz?
Liefert ihr in die Schweiz?
Leider versenden wir nicht in die Schweiz, da die Zollbestimmungen für Lebensmittel ein zu großer bürokratischer Aufwand für uns sind.
Was mache ich, wenn mein Paket beschädigt oder unvollständig ankommt?
Was mache ich, wenn mein Paket beschädigt oder unvollständig ankommt?
Kontaktiere uns per E-Mail unter [email protected] und schildere das Problem. Wir helfen dir schnell weiter, um eine Lösung zu finden.
Fragen & Antworten zum Honig
Wird der Honig pasteurisiert?
Wird der Honig pasteurisiert?
Nein, der Honig wird nicht pasteurisiert. Für Kinder bzw. Säuglinge unter 12 Monaten ist Honig nicht geeignet.
Was tun, wenn der Honig kristallisiert?
Was tun, wenn der Honig kristallisiert?
Der frisch geerntete Honig ist flüssig, kann mit der Zeit aber kristallisieren. Dieser Vorgang ist ganz natürlich und der kristallisierte Honig kann im warmen Wasserbad (bis 40° C) wieder verflüssigt werden.
Wie esse ich die Honigwabe? Muss ich diese nach dem Öffnen im Kühlschrank lagern?
Wie esse ich die Honigwabe? Muss ich diese nach dem Öffnen im Kühlschrank lagern?
Wabenhonig ist die natürlichste Art, Honig zu genießen. Einfach mit einem Löffel Wabenstücke entnehmen, aufs Brot schmieren oder pur genießen. Dabei kann je nach Belieben das Bienenwachs mit verzehrt werden. Die Wabe kann nach dem Öffnen im Kühlschrank gelagert werden. Vor dem Verzehr empfehlen wir diese aber frühzeitig zu entnehmen.
Wie lagere ich Honiggläser richtig?
Wie lagere ich Honiggläser richtig?
Am besten lagerst du die Honiggläser an einem kühlen, dunklen Ort, vorzugsweise in einem Schrank oder Regal, ohne direkte Sonneneinstrahlung.
Fragen & Antworten zum Museum
Wann ist das Museum geöffnet?
Wann ist das Museum geöffnet?
Das Museum ist täglich geöffnet vom 11. April bis zum 31. Oktober von 10 bis 18 Uhr.
Was wird im Museum gezeigt?
Was wird im Museum gezeigt?
Das Museum bietet einen lebendigen Einblick in die bäuerliche Wohn- und Arbeitswelt mit originalen Räumen wie der alten Rauchküche, der Holzstube und dem gotischen Schlafzimmer. Im Scheunen- und Stallbereich befindet sich das Bienenmuseum mit historischen Bienenkörben, Honigpressen, Imkerwerkzeug und vielem mehr – alles Originale aus Südtirol. Auf dem Außengelände befindet sich ein Lehrpfad zur Biene und Imkerei.
Kann ich Honig oder andere Bienenprodukte im Museum kaufen?
Kann ich Honig oder andere Bienenprodukte im Museum kaufen?
Im Museum befindet sich ein Shop, wo du unsere Plattner-Produkte kaufen kannst.
Ist das Museum für Kinder geeignet?
Ist das Museum für Kinder geeignet?
Ja, das Museum ist für Kinder geeignet. Auf unserem Lehrpfad auf dem Außengelände kann ein Quiz ausgefüllt werden.
Dürfen Hunde ins Museum?
Dürfen Hunde ins Museum?
Hunde sind im Museum nicht erlaubt.
Ist das Museum barrierefrei?
Ist das Museum barrierefrei?
Das Museum ist nicht barrierefrei.
Fragen & Antworten rund um unsere Führungen
Wie kann ich eine Führung buchen?
Wie kann ich eine Führung buchen?
Fülle auf unserer Webseite das Kontaktformular für Vormerkungen aus.
Was kostet eine Führung?
Was kostet eine Führung?
Hier findest du unsere Eintrittspreise inklusive Führung.
Wie lange dauert eine Führung?
Wie lange dauert eine Führung?
Die Gestaltung erfolgt sehr individuell und nach Besucheraufkommen. Eine Führung dauert ca. 20 - 40 Minuten.
Was wird während der Führung gezeigt?
Was wird während der Führung gezeigt?
Es wird über die mehr als 600-jährige Geschichte des Hofes berichtet und wie das Leben auf dem Hof früher war. Zudem wird alles rund um die Bienen und das Imkern erklärt.
Gibt es Führungen in verschiedenen Sprachen?
Gibt es Führungen in verschiedenen Sprachen?
Wir bieten Führungen in Deutsch, Italienisch und Englisch an.
Gibt es spezielle Programme für Schulen?
Gibt es spezielle Programme für Schulen?
Wir bieten Führungen für Schulklassen an. Wir empfehlen ein Alter ab 6 Jahren.
